Bot² o melhor chatbot para WhatsApp do mercado!
Implementar um chatbot pode melhorar significativamente a experiência do cliente e aumentar a eficiência no atendimento.
Melhore o suporte ao cliente com chatbots no WhatsApp, oferecendo assistência instantânea e envolvendo colaboradores quando necessário. Aumente o CSAT, NPS e a produtividade dos colaboradores.
2º Via de Boleto
Novo módulo para auto atendimento na solicitação de boleto e linha digitável sem interação com o operador.
Atendimento Direto
Faça um atendimento direto sem menus mas utilizando todos os recursos disponíveis da nossa plataforma!
Auditoria
Monitore os atendimentos em tempo real!
Avaliação do Atendimento
Ao final do atendimento, seu cliente poderá avaliar o colaborador.
Corretor Ortográfico
Com nossa ferramenta de Correção Ortográfica Inteligente, integrada ao Chat GPT, você poderá corrigir seus textos automaticamente antes de envia-los!
Departamentos
Crie vários departamentos para organizar seu atendimento. Ex: Vendas, Financeiro, SAC e etc...
Número de Protocolo
Em todos os atendimentos, são gerados um número de protocolo para identificar e acompanhar uma solicitação e/ou reclamação de um serviço, ou produto através de uma plataforma de automação.
Multi Usuário
Vários operadores identificados por senha, utilizando a mesma tela de atendimento, respondendo o mesmo cliente.
Relógio de Atendimento
Acompanhe no chat o seu tempo de atendimento.
Respostas Rápidas
Tenha respostas rápidas pré formatadas para um atendimento rápido!
Sincronização imediata
Conecte o seu WhatsApp ao Bot2 escaneando o QR Code na plataforma.
Fila de Espera
Aviso da sua posição na fila de espera virtual em tempo real!
Chat Avançado
Faça uma grande mudança no fluxo de trabalho da sua empresa.
Painel de controle
Centralize os poderosos recursos em um único painel de controle!
Tenha acesso a todos os recursos disponíveis em um painel de controle claro e objetivo!
Fácil de usar
Interface intuitiva.
Opções Avançadas
Software completo.
Novo módulo para fila virtual!
Cadastre clientes usando computador ou tablet para que eles possam acompanhar a fila de espera em tempo real pelo WhatsApp!
